Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

2. ¿Qué datos recogemos?

Recogemos únicamente los datos personales que nos facilitas voluntariamente al contactar con nosotros, ya sea a través del chat de este sitio web, por WhatsApp, por correo electrónico o por Instagram. Estos datos pueden incluir: tu nombre, tu forma de contacto (teléfono o correo electrónico), y la información que nos des sobre tu evento (tipo de celebración, fecha aproximada, lugar, número de invitados, etc.).

Este sitio web no utiliza formularios que se guarden automáticamente en una base de datos: los mensajes que escribes en el chat se envían para generar una respuesta y ayudarte con tu consulta.

3. ¿Para qué usamos tus datos?

Usamos tus datos exclusivamente para poder atender tu consulta, responder a tus preguntas sobre nuestros servicios y prepararte un presupuesto personalizado para tu evento. No usamos tus datos con fines publicitarios ni los cedemos a terceros para que los usen con sus propios fines.

4. ¿Cuál es la base legal?

La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento, que nos das de forma voluntaria al escribirnos a través del chat, WhatsApp, correo electrónico o redes sociales.

5. ¿Con quién compartimos tus datos?

El chat de este sitio web utiliza un servicio de inteligencia artificial de un proveedor externo (Anthropic) para poder generar las respuestas automáticas; los mensajes que escribes en el chat se envían a este proveedor únicamente con esa finalidad. El sitio web está alojado en un servidor de otro proveedor externo (Vercel). En ambos casos actúan como encargados del tratamiento, es decir, tratan los datos solo para prestarnos el servicio técnico, y no los usan con fines propios. No compartimos tus datos con nadie más, salvo obligación legal.

6. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para atender tu consulta y gestionar, en su caso, la organización de tu evento. Puedes pedirnos que eliminemos tus datos en cualquier momento.

7. ¿Cuáles son tus derechos?

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos si son inexactos, solicitar su supresión, oponerte a su tratamiento, solicitar su limitación o pedir su portabilidad. Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a englobarte.tgn@gmail.com.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o en la forma en que funciona el sitio web. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.